VIGILA LA PROFECO PARA QUE NO ENGAÑEN A PADRES CON ÙTILES

La PROFECO en cozumel se mantiene vigilante de que las papelerías y establecimientos cumplan con lo que ofrecen a sus consumidores, sobre todo ahora que los padres de familia están en el proceso de surtir las listas escolares de sus hijos.
    La representante de la PROFECO en la isla, Ariadne Santín Coral, informó que han implementado operativos de nivel nacional de de regreso a clases, que consisten en vigilancia y verificación a las papelerías y establecimientos que manejan utiles escolares.
    “Empezamos con la entrega de exhortos a los propietarios, cuando pasa el personal también los invita a que cumplan con lo que marca la ley y si es necesario se le hacen las observaciones pertinentes para que corrijan y en la visita de verificación no sean sancionados”, explicó.
    Dijo que el problema de las papelerías es que manejan tantos artículos que por omisión no le ponen precio a algunos de sus productos, aunque si hay quienes a propósito no lo hacen para que el consumidor pregunte y puedan aumentarle el costo.
    Dejó claro que la PROFECO no regula precios de los productos, pero si vigila que los consumidores no sean engañados, por eso es muy importante que los padres de familia conserven todos sus tickets de compra, en caso de que posteriormente haya alguna cuestión que reclamar.
    Agregó que la PROFECO en muchas ocasiones lo que realiza es la conciliación entre las partes involucradas, para evitar tanto papeleo y no llegar a la queja formal, ya que estos procesos pueden durar mucho tiempo, cuando en ocasiones son situaciones que se pueden arreglar al momento.

 

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